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Nestlé actuará de inmediato ante una denuncia o una sospecha de que puedan estar produciéndose infracciones de los derechos de propiedad intelectual, vulneraciones al derecho a la propia imagen de personas que aparezcan involuntariamente o sin su autorización en este Sitio Web, o ante cualquier contenido que pueda considerarse inadecuado y procederá a eliminarlo inmediatamente.

Actividad prohibida

En general, está prohibido enviar contenidos o realizar cualquier acto sobre la página (tales como ingeniería inversa o hacking) que, a juicio del Grupo Nestlé, se puedan considerar inapropiado o que esté prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable a esta Sitio Web. Nestlé entregará a las autoridades todos aquellos materiales y/o evidencias que sospeche que incumplen la legislación vigente y ayudará activamente a ésta en la persecución del infractor, incluyendo, sin carácter limitativo, las siguientes prohibiciones:
- Publicar, transmitir, redistribuir, subir o promover comunicación, contenido o materiales que puedan ser considerados no autorizados, ilegales, obscenos, vulgares, profanos, pornográficos, indecentes, sexualmente explícitos, amenazantes, hostigadores, abusivos, odiosos, racistas o étnicamente despectivos, difamatorios, contener campañas políticas, publicidad no solicitada, materiales promocionales u otras formas de solicitación a otros usuarios, individuos o entidades;
- Utilizar una dirección de correo electrónico falsa, suplantar a otra persona o entidad, incluida nuestra empresa y nuestros empleados o agentes, o de otra manera inducir a error en cuanto al origen del contenido.
- Fomentar conductas que constituyan un delito o puedan dar lugar a responsabilidad civil, o de otra manera violar cualquier ley; o llevar a cabo cualquier conducta que, a juicio de Nestlé restrinja, altere, interfiera o inhiba a cualquier otro usuario de usar o disfrutar del Sitio y/o de nuestros servicios y productos relacionados.
- Cualquier acción que pudiera constituir una violación de los derechos de privacidad (incluida la divulgación de información privada sin el consentimiento de la persona implicada) o cualquier otro derecho legal de las personas;
- La utilización de este sitio web para difamar o calumniar al Grupo Nestlé, sus empleados u otras personas, físicas o jurídicas, o actuar de forma que se atente contra la reputación y el buen nombre del Grupo Nestlé;
- La subida de archivos que contengan virus que puedan provocar daños a la propiedad del Grupo Nestlé o a la propiedad de otras personas; y
- La publicación o transmisión, a través de este sitio web, de cualquier material no autorizado, incluido, con carácter enunciativo pero no limitativo, material que en nuestra opinión perjudicar o incumplir la seguridad de la red o de los sistemas del Grupo Nestlé o de terceros.
Además de lo previsto anteriormente, no deberás incorporar a nuestra página materiales, ya sean textos (comentarios, opiniones, reseñas, valoraciones etc.), gráficos, fotografías, vídeos, etc. que atenten o sean susceptibles de atentar –en general- contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro.

Normas que rigen los servicios de opiniones y reseñas de los consumidores (ratings & reviews)

Además de estos términos, las siguientes normas adicionales aplicarán para los servicios de opiniones y reseñas.

Para poder publicar cualquier contenido en cualquier servicio de opiniones y reseñas disponible en esta Web debes ser mayor de edad (tener 18 años o más), o bien haber recibido el consentimiento de la/s persona/s que ejercen la patria potestad.
Todos los contenidos que publiques deben ser apropiados, en los términos indicados en el apartado anterior
Tus comentarios y valoraciones deben estar basados en tu experiencia concreta sobre el producto reseñado.
No debes incluir ninguna información que haga referencia a otras webs, direcciones, direcciones de e-mail, información de contacto o números de teléfono.
Eres responsable directo de la veracidad, exactitud, actualidad y suficiencia de las manifestaciones que realices, eximiendo a Nestlé de las consecuencias y perjuicios que pueda provocarle la declaración inexacta, falsa o errónea.
Responderás directamente, manteniendo a Nestlé indemne, ante cualquier reclamación, queja o demanda de terceros en relación a la vulneración o infracción de los posibles derechos que pudieran derivarse de las opiniones o reseñas que hayas publicado.
En algunos casos, la publicación de tus comentarios, opiniones o reseñas estará sujeta a una revisión y aprobación previa por nuestra parte. Cuando ese sea el caso, una vez nos hayas enviado tu comentario, te enviaremos un correo electrónico para informarte de que lo hemos recibido y lo estamos analizando. Tanto si es aprobado como si no, te lo haremos saber remitiéndote una nueva comunicación electrónica, del mismo modo que te haremos saber, también a través de un correo electrónico, cuando hayamos recibido respuestas a tus comentarios o interacciones con los mismos. En cualquier momento podrás dejar de recibir nuestros correos siguiendo las instrucciones que te proporcionaremos en cada comunicación.
La publicación de opiniones y reseñas no está sujeta a ninguna garantía de confidencialidad, en tanto que decides, de forma consciente y voluntaria, que éstos sean públicos, por lo que entiendes y aceptas que éstos resultarán accesibles a cualquier persona que visite Internet.
Además, con la subida (upload) o envío de dicho comentario, reseña o contenido, nos autorizas, para utilizar su contenido en este Sitio Web o en otros Sitios Web del Grupo Nestlé, en sus perfiles y páginas de redes sociales, o en cualesquiera perfiles, páginas y sitios web de Partners, clientes o proveedores de Nestlé o, en suma, en todos los sitios y medios en los que Nestlé tenga interés o considere oportuno o conveniente utilizar tus comentarios, reseñas o contenidos, así como en cualesquiera de los soportes publicitarios y corporativos del Grupo Nestlé con fines comerciales, divulgativos, informativos o publicitarios, e incluso para incluirlo en una o varias “Newsletter” digitales que se distribuirán en todo el territorio español, o en el de cualquier otro país del mundo, por medios electrónicos. La inclusión de tu comentario o reseña en dicha “Newsletter” puede hacer precisa la transformación (incluyendo su traducción, adaptación y cualquier otra modificación) del mismo.
Dicha autorización se hace extensiva a todas las personas jurídicas que forman parte del Grupo Nestlé a nivel nacional e internacional. Asimismo, junto a tu comentario o reseña podremos incluir tu nombre completo, como autor del comentario referido, y tu imagen.
Es posible que en algunas ocasiones se te indique que, en el caso de que hayas recibido un pago previo o la promesa de pago a cambio de tu opinión o reseña; o si has recibido un incentivo como un producto gratuito, descuentos, regalos, participaciones en sorteos, o el derecho a quedarte para ti un producto o probarlo, o disfrutar de un servicio con idéntico fin, lo tengas que revelar, incluyendo esta información en tu comentario. También si eres un empleado de Nestlé o trabajas para una compañía o agencia contratada por Nestlé, deberás, en ocasiones, dar a conocer esta relación.

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